- Para usar, imprimir y visualizar
nuestros contenidos de forma óptima es necesario
instalar o tener en el computador el programa Adobe Acrobat
Reader el cual lo
podra descargar de forma gratuita desde internet.
- La conexión a internet debe ser
estable.
- El usuario debe poseer una cuenta
bancaria y tener activos los permisos y claves por parte del banco,
para efectuar transacciones por internet.
- El computador desde el cual se va a
solicitar el certificado de tradición en línea,
debe tener desactivado el bloqueador de ventanas o elementos
emergentes.
- El usuario debe conocer el
número de matrícula inmobiliaria del predio del
cual solicita el certificado. La Superintendencia de Notariado
y Registro no se responsabiliza por la certeza de los datos
suministrados o por los errores de digitalización.
- La superintendencia de Notariado
y Registro no garantiza el acceso y uso continuado o
ininterrumpido del sitio. La aplicación puede
eventualmente no estar disponible debido a dificultades
técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra
circunstancia ajena; en tales casos se procurará
restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello
pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
- El usuario debe poseer una cuenta de
correo electrónico a la cual se le enviará copia
del Certificado de Tradición en Línea, este podría llegar a la bandeja de correo no deseado
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- La Superintendencia de Notariado y Registro no se
responsabiliza por la certeza de los datos personales
provistos por los usuarios. La información personal se
procesa y almacena en servidores o medios magnéticos
que mantienen altos estándares de seguridad y
protección tanto física como tecnológica.
- A las transacciones bancarias exitosas a favor de La
Superintendencia de Notariado y Registro, se les
generará un Número de Identificación
Personal (PIN), con el cual se podrá obtener el
Certificado. El PIN tendrá una validez para su uso de
30 días calendario (resolución 2968 de 2010) y se podrá usar una
única vez; vencido ese lapso de tiempo quedará
inservible y no habrá cabida para reclamaciones.(Todos
los pines adquiridos a partir del 2 de diciembre del
año en curso que no se usen antes del 31 del mismo mes
y año, a las 11:59 pm, perderán validez
automáticamente.)
- Si se presentan fallos durante el proceso de
adquisición del PIN o durante la generación del
certificado, el usuario cuenta con 24 horas hábiles
para solicitar asistencia y solución al problema, comunicándose a la
línea telefónica de atención al usuario o escribiendo a la cuenta de correo dispuesta para tal fin. Despues de registrada la incidencia la SNR cuenta con 24 horas hábiles para dar solución y entregar el PIN o el certificado de tradición al usuario.
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